Verzending

Verzending

Bij Mammuth Care zorgen wij ervoor dat jouw bestelling snel, zorgvuldig en veilig wordt verzonden. Wij begrijpen dat je jouw autoverzorgingsproducten zo snel mogelijk in huis wilt hebben en doen er alles aan om iedere bestelling efficiënt te verwerken.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden na ontvangst van betaling zo snel mogelijk verwerkt.

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, proberen wij indien op voorraad dezelfde dag nog te verwerken voor verzending.

Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kunnen levertijden afwijken.

Levertijden

Wij streven naar snelle levering van alle bestellingen.

Nederland

  • Verwachte levertijd: 1-2 werkdagen

België

  • Verwachte levertijd: 1-3 werkdagen

Overige landen

Levertijden kunnen per land verschillen en worden tijdens het afrekenen zichtbaar gemaakt.

Levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken.

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Gratis verzending vanaf €60,- 

Voor bestellingen onder dit bedrag gelden standaard verzendtarieven.

Zorgvuldige verpakking

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om producten optimaal te beschermen tijdens transport.

Bij producten zoals vloeistoffen, coatings en andere autochemicaliën besteden wij extra aandacht aan veilige verpakking.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met track & trace informatie, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Niet op voorraad

Hoewel wij streven naar actuele voorraadstatussen, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een product tijdelijk niet leverbaar is.

Wanneer een besteld product niet direct beschikbaar is nemen wij contact met je op voor een passende oplossing.

Beschadigd pakket ontvangen?

Controleer je bestelling altijd direct bij ontvangst.

Is je pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via klantenservice@mammuthcare.nl met je ordernummer en indien mogelijk foto’s van de schade.

Wij zoeken dan zo snel mogelijk een passende oplossing.

Verkeerd adres ingevuld

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van verzendgegevens.

Bij foutief opgegeven adressen kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht wanneer een zending opnieuw verzonden moet worden.

Niet afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een pakketpunt en retour komt naar ons magazijn, kunnen extra verzend- of verwerkingskosten worden gerekend voor opnieuw verzenden.

Internationale verzending

Wij verzenden ook naar diverse internationale bestemmingen. Beschikbare landen en verzendkosten worden tijdens checkout weergegeven.

Eventuele invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

Vragen over verzending?

Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Mammuth Care
Klantenservice@mammuthcare.nl