Privacy Policy

Privacy & AVG Beleid

Bij Mammuth Care hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij jouw gegevens beveiligen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Mammuth Care
Adres: De Hofstede 44A, 4033BV, Lienden
E-mail: Klantenservice@mammuthcare.nl
KvK: 98723022
BTW: NL868615079B01

Mammuth Care is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken zoals:

Persoonlijke gegevens

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Bestel- en betaalgegevens

  • Orderinformatie
  • Factuurgegevens
  • Betaalstatus
  • Retourinformatie

Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt:

  • Inloggegevens
  • Bestelhistorie
  • Voorkeuren

Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Browsergegevens
  • Apparaatinformatie
  • Websitegedrag
  • Cookies

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens

Wij gebruiken gegevens uitsluitend voor:

  • Verwerken van bestellingen
  • Verzending en levering
  • Klantenservice
  • Retouren en garantieafhandeling
  • Verbetering van onze webshop
  • Marketing (alleen indien toestemming gegeven)
  • Fraudepreventie
  • Wettelijke verplichtingen

4. Grondslagen voor verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Toestemming
  • Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk.

5. Delen met derden

Wij verkopen persoonsgegevens nooit.

Wij delen gegevens uitsluitend indien noodzakelijk met:

  • Betaalproviders
  • Verzendpartners
  • Hostingpartners
  • Softwareleveranciers
  • Administratieve partners

Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Voorbeelden:

  • Besteladministratie: conform fiscale bewaarplicht
  • Klantaccounts: zolang actief
  • Marketinggegevens: tot afmelding

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies.

Functionele cookies

Nodig voor:

  • Winkelwagen
  • Inloggen
  • Bestelproces

Analytische cookies

Voor analyse en verbetering van onze website.

Marketingcookies

Voor relevante advertenties en personalisatie.

Waar vereist vragen wij toestemming.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen zoals:

  • SSL-beveiliging
  • Versleutelde verbindingen
  • Toegangsbeperkingen
  • Beveiligde betaalomgevingen

Daarnaast hanteren wij principes van:

  • Privacy by Design
  • Privacy by Default

9. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt recht op:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Beperking verwerking
  • Dataportabiliteit
  • Bezwaar
  • Intrekken toestemming

Verzoeken kun je indienen via klantenservice@mammuthcare.nl.

10. Datalekken

Mocht onverhoopt sprake zijn van een datalek, dan handelen wij conform de meldplicht datalekken en informeren wij waar nodig betrokkenen en toezichthouders.

11. Nieuwsbrief en marketing

Met toestemming kunnen wij je:

  • nieuwsbrieven
  • aanbiedingen
  • productupdates sturen.

Afmelden kan altijd.

12. Minderjarigen

Onze webshop richt zich niet op personen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd.

13. Klachten

Voor privacy vragen kun je contact opnemen via klantenservice@mammuthcare.nl

Daarnaast kun je een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Wijzigingen

Mammuth Care kan dit privacy- en AVG-beleid wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig.

Laatste update: 29-04-2026